سياسة الخصوصية

١. نظرة سريعة على الخصوصية

توضح المعلومات التالية بشكل مبسط ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع.

٢. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذا الموقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نعالج بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي: كيراك يلديراي، Bayerstraße 15، 80335 ميونخ، ألمانيا. الهاتف: +49 163 4595959، البريد الإلكتروني: info@handymuenchen.de. الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

٣. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات في ملفات سجل الخادم التي يرسلها متصفحك تلقائيًا. تشمل: نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل المستخدم، عنوان URL المُحيل، اسم المضيف للحاسوب المتصل، وقت طلب الخادم وعنوان IP. لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. يتم الجمع بناءً على المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع مصلحة مشروعة في العرض التقني الخالي من الأخطاء وتحسين موقعه.

تشفير SSL/TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري. يمكن التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير شريط العنوان في المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتخزين تفضيلات اللغة والحفاظ على الوظائف الأساسية للموقع. بالإضافة إلى ذلك يمكنك منح موافقة اختيارية على ملفات Google Analytics وقياس حركة الزيارات لتحليل زيارات الموقع. يتم تحميل علامة Google افتراضيًا مع رفض الموافقة بحيث يبقى تخزين التحليلات معطلاً إلى أن تتخذ قرارك. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة.

Google Analytics

إذا وافقت على ملفات التحليلات، فإننا نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل ويب تقدمها Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، فقط لقياس حركة الزيارات على الموقع وفهم الصفحات المستخدمة. ولا نستخدم Google Analytics للإعلانات أو إعادة الاستهداف أو التخصيص. ولا يتم تفعيل ملفات التحليلات والقياس الكامل لحركة الزيارات إلا بعد موافقتك الصريحة.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت للمستقبل من خلال فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى من تذييل الصفحة. وإذا لم توافق أو سحبت موافقتك، يبقى تخزين التحليلات معطلاً.

٤. الاستضافة

تتم استضافة هذا الموقع لدى Railway (Railway Corporation). تقع الخوادم في هولندا (الاتحاد الأوروبي). يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع على خوادم المستضيف. قد تشمل عناوين IP وطلبات الاتصال والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال وبيانات العقود وأسماء وبيانات الوصول إلى الموقع وبيانات أخرى يتم إنشاؤها عبر الموقع. يتم استخدام المستضيف لتوفير عرضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وسريع وفعال من قبل مزود محترف (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المستضيف. تتم معالجة البيانات حصريًا على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.

٥. الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين البيانات التي تقدمها بما في ذلك بيانات الاتصال لمعالجة طلبك وللرد على أي أسئلة متابعة محتملة. لن نشارك هذه البيانات دون موافقتك. تتم المعالجة بناءً على المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (إجراءات ما قبل التعاقد) أو المادة 6(1)(و) (المصلحة المشروعة). يتم حذف البيانات بمجرد معالجة استفسارك بالكامل ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ.

واتساب بزنس

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب بزنس. المزود هو WhatsApp Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، أيرلندا. بالنسبة لاستفسارات الأعمال المحددة، يتم تخزين رقم هاتفك واسمك (إن تم تقديمه) بناءً على المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بالنسبة للاستفسارات العامة، تتم المعالجة بناءً على المادة 6(1)(و) (المصلحة المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات). يصل واتساب بزنس إلى دفتر العناوين في الجهاز المستخدم لهذا الغرض وينقل أرقام الهواتف إلى خوادم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة. نحن نستخدم فقط بيانات الاتصال للأشخاص الذين تواصلوا معنا عبر واتساب. يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بناءً على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود. تُستخدم البيانات حصريًا لمعالجة استفسارك ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

٦. خدمات الطرف الثالث

خرائط جوجل

يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط جوجل من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا، لعرض الخرائط التفاعلية ومعلومات الموقع. عند الوصول إلى صفحات تحتوي على خرائط مضمنة، يتم نقل بيانات الاستخدام وعنوان IP الخاص بك إلى خوادم جوجل التي قد تكون موجودة أيضًا في الولايات المتحدة (Google LLC). يعتمد ما إذا كانت جوجل تعالج هذه البيانات وكيف تعالجها على ما إذا كنت مسجلاً الدخول في جوجل. يتم الاستخدام بناءً على المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في العرض الجذاب لعرضنا عبر الإنترنت وسهولة العثور على موقعنا). يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بناءً على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك تعطيل JavaScript في إعدادات المتصفح، لكن هذا سيمنع عمل خرائط جوجل.

٧. حقوق صاحب البيانات

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، حق التصحيح (المادة 16)، حق الحذف (المادة 17)، حق تقييد المعالجة (المادة 18)، حق الإخطار (المادة 19)، حق نقل البيانات (المادة 20)، حق سحب الموافقة (المادة 7(3))، وحق تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (المادة 77). السلطة الإشرافية المختصة هي مكتب بافاريا لحماية البيانات (BayLDA).

حق الاعتراض

عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالح مشروعة وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض على المعالجة وفقًا للمادة 21، بشرط وجود أسباب تتعلق بوضعك الخاص. عند الاعتراض، ستتوقف المعالجة ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ملزمة تتجاوز مصالحك، أو كانت المعالجة تخدم إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض في أي وقت؛ وستتوقف المعالجة فورًا.

٨. مدة تخزين البيانات الشخصية

تعتمد مدة التخزين على الأساس القانوني المعني وغرض المعالجة وأي فترة احتفاظ قانونية سارية. يتم تخزين البيانات المعالجة بناءً على الموافقة (المادة 6(1)(أ)) حتى السحب. يتم حذف البيانات المعالجة لتنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) بعد انتهاء العقد وانقضاء فترات الاحتفاظ القانونية. يتم تخزين البيانات المعالجة بناءً على المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) حتى الاعتراض. بشكل عام، يتم حذف البيانات الشخصية بمجرد انتفاء غرض الجمع وعدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ.